プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月15日
ポポロの本棚（以下「本サービス」といいます。）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
第1条（取得する情報）
本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- ログイン情報（パスワードはハッシュ化され、運営者が平文で取得・保存することはありません。）
- 作品生成履歴、閲覧履歴、操作ログ等の利用履歴
- ユーザーが入力した情報、プロンプト、生成された文章・画像・音声・動画等のコンテンツ
- IPアドレス、ブラウザ、OS、端末情報等の技術情報
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は、決済代行サービスにより処理され、本サービスでは保持しません。）
第2条（利用目的）
本サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、運営のため
- ユーザー登録、ログイン認証、本人確認のため
- 作品の生成、保存、表示、公開、管理のため
- 利用料金の請求、決済処理、購入履歴の管理のため
- お問い合わせへの対応のため
- 不正利用、規約違反、トラブル等の防止および対応のため
- サービスの改善、品質向上、利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の連絡のため
- 広告表示および広告効果の測定・最適化のため
- 法令または利用規約に基づく対応のため
第3条（第三者提供）
本サービスは、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 決済処理、サーバー運営、データ分析、メール配信等、サービス提供に必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合
- 不正利用、権利侵害、トラブルへの対応に必要な場合
第4条（外部サービスの利用）
本サービスでは、サービス提供、決済、分析、広告配信等のため、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの例は以下のとおりです。
- クラウドサービス
- 決済代行サービス
- アクセス解析サービス
- 広告配信サービス
- AI生成サービス
- メール配信サービス
これらの外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第5条（Cookie等の利用）
本サービスでは、利便性の向上、ログイン状態の保持、アクセス解析、広告配信、サービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。
第6条（生成コンテンツおよび入力情報の取り扱い）
本サービスでは、ユーザーが入力したプロンプト、作品情報、生成された文章・画像・音声・動画等を、サービス提供に必要な範囲で保存・利用する場合があります。
これらの情報は、以下の目的で利用される場合があります。
- 作品の生成、保存、再編集、表示のため
- ユーザー自身の作品管理のため
- 公開設定された作品の表示、検索、ランキング、推薦のため
- 不適切コンテンツの確認、通報対応、削除対応のため
- サービス品質の向上、不具合調査、機能改善のため
ユーザーが公開設定を行ったコンテンツは、他のユーザーが閲覧できる状態になります。公開する内容には、個人情報や第三者の権利を侵害する情報を含めないようご注意ください。
第7条（未成年の利用）
未成年のユーザーが本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
本サービスは、子ども向けコンテンツを扱う性質上、安全で適切なサービス運営に努めますが、保護者は、未成年の利用状況および投稿・生成内容について必要に応じて確認するものとします。
第8条（安全管理措置）
本サービスは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置は以下のとおりです。
- HTTPSによる通信の暗号化
- パスワードのハッシュ化
- アクセス権限の管理
- 不正アクセス対策
- システムログの確認
- 必要に応じたデータのバックアップ
第9条（情報の保管期間）
本サービスは、取得した情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保管します。
ユーザーが退会した場合、またはサービス運営上不要となった場合には、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化するものとします。
ただし、以下の情報については、トラブル防止、不正利用対策、法令対応、会計処理等のため、一定期間保管する場合があります。
- 決済履歴
- 問い合わせ履歴
- 利用規約違反に関する記録
- 通報・削除対応に関する記録
- システムログ
第10条（ユーザーの権利）
ユーザーは、本サービスが保有する自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
請求を希望する場合は、本サービスの問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
第11条（退会時の取り扱い）
ユーザーが退会した場合、本サービスは、アカウント情報および関連データを、運営上必要な範囲または法令上必要な範囲を除き、削除または匿名化します。
ただし、ユーザーが公開したコンテンツ、他ユーザーとの関係で表示される情報、通報・違反対応に必要な記録等については、サービス運営上必要な範囲で一定期間保持される場合があります。
第12条（広告配信について）
本サービスでは、第三者の広告配信サービスを利用する場合があります。
広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するため、Cookie等を使用して情報を取得する場合があります。取得される情報および利用方法については、各広告配信事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第13条（アクセス解析について）
本サービスでは、サービス改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定しない統計情報として利用される場合があります。
第14条（個人情報の正確性）
ユーザーは、本サービスに登録する情報について、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
登録情報に誤りがあることによりユーザーに損害が生じた場合、本サービスは、運営者の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第15条（プライバシーポリシーの変更）
本サービスは、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、所定の方法により同意を取得します。
第16条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
運営者：ポポロの本棚 運営事務局
お問い合わせ先：本サイトのお問い合わせフォーム（/contact）よりご連絡ください。
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